Prestations de conseil et services disponibles sur followtoncashflow.com Dernière mise à jour : Mardi 17 février 2026

Les termes et conditions suivants (le « Contrat ») régissent l’utilisation du site www.followtoncashflow.com et des services (« Services ») proposés et accessibles sur le Site.
Le Site est la propriété de Anissa Bounab Cancelloni, qui l’exploite sous le nom commercial ABC BY DOREAMER. Le Site est proposé sous réserve de votre acceptation, sans modification, de l’ensemble des termes et conditions présentés ici, ainsi que de toutes les autres règles de fonctionnement, politiques et procédures qui peuvent être modifiées et publiées à tout moment sur le Site – y compris la politique de prix, de remboursement, la politique de confidentialité et autres. Si vous n’acceptez pas ce Contrat, veuillez vous abstenir d’utiliser le Site.

Ce document est différent, et complémentaire, de la politique de confidentialité, des mentions légales, de la politique de cookies et des conditions d’utilisation du site followtoncashflow.com.

1. Identification du vendeur
   Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de conseil et services numériques proposées par :Anissa Bounab Cancelloni
   Raison sociale : ABC BY DOREAMER
   Siège social : 2 Avenue Angélique Braquet 06200 NICE
   SIRET : 937 566 446 00012
   Adresse e-mail : contact@doreamer.fr
2. Champ d’application
   Les présentes CGV régissent les ventes des produits et prestations suivantes : Prestations de conseil, accompagnements et services accessibles via followtoncashflow.com.

Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site internet par tout acheteur (particulier ou professionnel), sauf conditions particulières convenues par écrit.

3. Caractéristiques essentielles des services
   Chaque service fait l’objet d’une description détaillée sur le site :

• Objectifs de la prestation,
• Format : Accompagnement, livrables numériques, sessions en ligne,
• Durée d’accès ou de réalisation,
• Pré-requis éventuels.

L’acheteur est responsable de s’assurer que le service correspond à ses besoins avant de passer commande.

4. Tarifs
   Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Des promotions ou remises peuvent être proposées de manière ponctuelle, sans que cela ne crée un droit acquis pour les achats futurs.
5. Modalités de commande et de paiement
   La commande est validée une fois le paiement intégral (ou du premier acompte stipulé) effectué via les moyens suivants :

• Carte bancaire via les passerelles de paiement sécurisées (Stripe, PayPal),
• Virement bancaire pour certaines prestations (sur demande).
• La validation du paiement vaut acceptation des présentes CGV.

6. Accès aux services
   Après confirmation du paiement, l’utilisateur reçoit :

• Un e-mail de confirmation,
• Les accès aux services ou les modalités de prise de rendez-vous,
• Un support technique est disponible à : contact@doreamer.fr
  L’accès est strictement personnel, non transférable et limité dans le temps selon la formule choisie.

7. Droit de rétractation
   ➤ Pour les particuliers (consommateurs)
   Conformément à l’article L221-28 : « Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et pour lequel il a renoncé à son droit de rétractation. » Pour les prestations de service (conseil), le droit de rétractation de 14 jours s’applique sauf si la prestation est pleinement exécutée avant la fin du délai avec votre accord.
   ➤ Pour les professionnels
   Aucun droit de rétractation sauf si l’achat entre dans le champ des exceptions légales (moins de 5 salariés, hors champ de l’activité principale).

8. Annulation – report – remboursement
   Aucun remboursement n’est effectué après le début de la prestation ou l’ouverture d’un accès, sauf cas de force majeure ou défaut de livraison avéré.

Cas de remboursement acceptés :

• Défaillance technique majeure empêchant l’accès pendant plus de 72 heures,
• Non-conformité manifeste du service par rapport à la description,
• Double facturation avérée. Délai de traitement : Les remboursements sont traités sous 14 jours ouvrés.

9. Responsabilités
   Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

• D’un mauvais usage des conseils fournis,
• De résultats insuffisants du client (obligation de moyens et non de résultat),
• D’interruptions de service liées aux plateformes tierces.

L’ensemble des contenus sont fournis à titre informatif et stratégique, sans garantie de résultats chiffrés.

10. Propriété intellectuelle
    Tous les contenus mis à disposition (méthodes, outils de calcul, supports de conseil) sont la propriété exclusive de Anissa Bounab Cancelloni. Aucun droit de reproduction, diffusion ou revente n’est accordé, sauf autorisation écrite.
11. Protection des données personnelles
    Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression. Contact RGPD : contact@doreamer.fr.
    Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis 3 ans après la fin du contrat (10 ans pour les factures).
12. Litiges et médiation
    Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir à une médiation : Médiateur de la consommation : CMAP ou ANM-Conso (www.cmap.fr ou www.anm-conso.com).

Tribunal compétent : À défaut de solution amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de Nice, 06000.