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Dernière mise à jour : Mardi 17 février 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
   Anissa Bounab Cancelloni
   Raison sociale : ABC BY DOREAMER
   Siège social : 2 Avenue Angélique Braquet 06200 NICE
   SIRET : 937 566 446 00012
   Email : contact@doreamer.fr
   
2. DONNÉES COLLECTÉES
   2.1 Données d’identification
   Éléments liés à la demande de service et à la facturation :

• Nom et prénom
• Nom de la société
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour facturation si applicable)

2.2 Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de consultation
• Date et heure de connexion

2.3 Données de commande

• Historique des services souscrits
• Moyens de paiement utilisés (données anonymisées)
• Factures et documents comptables

2.4 Données de suivi (Newsletter)

• Date d’inscription
• Adresse email

Taux d’ouverture et clics sur les emails envoyés via la newsletter
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion des demandes et facturation	Exécution du contrat	10 ans (obligations comptables)
Réalisation des missions de conseil	Exécution du contrat	Durée du contrat + 3 ans
Support client et formulaires	Intérêt légitime	3 ans après la dernière interaction
Envoi de la newsletter	Consentement	Jusqu’au retrait du consentement
Amélioration des services	Intérêt légitime	2 ans
Respect des obligations légales	Obligation légale	Selon durée légale applicable

4. PARTAGE DES DONNÉES
   4.1 Destinataires autorisés

• Prestataires techniques : Automattic Inc. (WordPress.com pour l’hébergement), Titan (gestion des emails professionnels).
• Prestataires marketing : Aucun (pas de collecte pour régies publicitaires).
• Experts-comptables : Pour les obligations comptables et fiscales.
• Autorités compétentes : Sur demande légale uniquement.

4.2 Transferts hors UE
Certains prestataires (comme WordPress.com) peuvent être situés hors Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• Décisions d’adéquation.

5. VOS DROITS
   5.1 Droits reconnus par le RGPD

• Droit d’accès : Obtenir copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
• Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement pour motif légitime.

5.2 Exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Email : contact@doreamer.fr
• Objet : « Exercice de mes droits RGPD »
• Justificatif : Copie de pièce d’identité requise.

Délai de réponse : 1 mois maximum (prolongeable de 2 mois si complexité).

5.3 Droit de réclamation
Vous pouvez porter réclamation auprès de la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
   6.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS).
• Accès sécurisés par authentification.
• Sauvegardes régulières.

6.2 Mesures organisationnelles

• Accès limité aux seules personnes habilitées (Responsable de traitement).
• Politique de mots de passe renforcée.

• Email : contact@doreamer.fr
• Objet : « Question confidentialité »

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.